سياسة الاسترداد
سياسة الاسترداد:
إذا قمت بإلغاء رحلتك وتأهلت لاسترداد المبلغ، وفقًا لسياسة الإلغاء، سنقوم بمعالجة الاسترداد خلال أسبوع واحد من الاتفاق على الاسترداد. سيتم إعادة المبلغ عادةً بنفس الطريقة التي تم بها الدفع ما لم يتفق الطرفان بشكل متبادل على تحويل الاسترداد بطريقة مختلفة.
تعديل موعد الجولة:
إذا ألغيت رحلتك في وقت متأخر ولكنك ترغب في الاحتفاظ بالرصيد الذي دفعته لرحلة مستقبلية، يمكن الاتفاق على ذلك بشكل متبادل. سنقوم عمومًا بخصم رسوم إلغاء للتكاليف الإدارية من الجولة الأولى، ولكن يمكن استخدام الرصيد المتبقي لجولة جديدة. يجب أن يكون ذلك خلال 12 شهرًا من تاريخ الرحلة الأولى، وإلا سيتم تطبيق تكاليف الإلغاء الكاملة. لا يمكن تحويل الرصيد إلى شخص آخر.
